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从优秀到卓越—邓州市中心医院召开e9s精益管理暨优质服务提升启动大会
时间:2022-07-27   来源: 邓州市中心医院

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为全面提升医院内涵建设,切实改善患者就医体验,给患者营造舒适的医疗环境,2022年7月26日下午,邓州市中心医院举行9s精益管理暨优质服务提升启动大会仪式,党委书记王守振、院长李照义、副院长王杰方、副院长吕晓阳、院领导班子成员、中层干部、医护职工代表、邓州市中心医院医疗健康集团单位成员及华医修制e9s精益管理的团队参加了仪式,仪式由院长助理金燕主持。

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仪式上,院长李照义宣读了e9s精益管理暨优质服务提升实施方案,介绍了e9s管理的内涵和实施计划,并对该项工作进行了重点强调:一是要责任上肩,二是要注重适用,本着美观、整洁、可复制的方针做实该项工作,三是要形成习惯,实现管理精细化得循环,做到标准形成制度,让制度成为习惯,让习惯成为标准。

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党委书记王守振发表讲话。我院于2017年3月在临床科室全面推行6s管理,通过精益管理各临床科室实现了优化和蜕变,医院形象、工作效率和职工素养进一步提升,同时降低了医院管理成本和风险。推行的9s管理是在继6s管理"整理、整顿、清洁、清扫,安全、素养"的基础上增加了"节约、服务、满意"3s,进一步丰富了管理的内涵。

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邓州市中心医院党委书记王守振宣布e9s精益管理暨优质服务提升正式启动

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院领导为样板科室授牌。

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华医修制老师何旺进行e9s精益管理知识强化培训

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华医修制老师方华进行优质服务基础规范培训

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此次启动大会的召开,拉开了医院全面开展e9S精益管理暨优质服务提升的大幕,通过e9s管理工作的开展,规范物品、环境、行为和流程,营造一个让员工和患者倍感整洁、舒适、安全的就医环境,全面推进打造医疗技术精尖、医疗质量过硬、医疗服务高效、医院管理精细、群众满意度高的区域先进的现代化样板医院,为下一步“三甲”医院的创建打下坚实基础。

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