为进一步提高医院职工整体服务水平，塑造良好职业形象，2024年4月23、24、25日下午，邓州市中心医院门诊部举行“树服务新风 展天使风采” 5.12系列活动，副院长王杰方、院长助理、门诊部主任金燕、门诊部副主任唐苗及门诊医技护理人员参会。
院长助理、门诊部主任金燕指出，门诊服务理念的核心在于以患者为中心，确保患者安全和医疗质量，同时尊重患者隐私、权利和尊严，不歧视任何患者。服务过程中应保持“舒心、细心、耐心和慧心”的服务态度，即以真挚诚实的情感让病患舒心，耐心倾听病患说话，细心问诊和查体，以及根据不同患者采取不同的接待策略。
副院长王杰方做了重要总结，他充分肯定了此次活动，同时他也指出，护理工作平凡而神圣，护理事业光荣而伟大。在今后的工作中，门诊护理团队将继续秉持护理职业精神的初心，抱定刻苦钻研护理业务的决心，常怀提供优质护理服务的热心，不断提升能力，为保障人民群众身体健康、构建和谐医患关系，为促进我院护理事业发展、建设健康邓州作出新的更大贡献！
欢庆第113个5.12国际护士节系列活动之一——重视礼仪培训、提升服务意识、推广普通话。4月23日下午17时，门诊部邀请爱婴师范普通话老师，对全体门诊护士进行普通话及礼仪服务培训，旨在提升门诊护士掌握普通话的技巧和服务艺术。
欢庆第113个5.12国际护士节系列活动之二——寓教于乐、强身健体、关注护士形体健康。4月24日下午17时，行政四楼第二会议室，对全体护士进行形体艺术健康培训，特邀知名瑜伽老师现场授课和形体瑜伽展示，老师分享了瑜伽锻炼的经验，有利于提高女性朋友身体的柔韧性，工作之余要关注健康，更好的服务百姓。
欢庆第113个5.12国际护士节系列活动之三——合理膳食、营养健康 、 畅享“花”样年华。4月25日下午17时，门诊部在第二会议室，由孕妇学校邀请的产科杨芳医生对全体门诊护士进行了“合理膳食，营养健康”为主题的培训，既要关注服务质量，也要关注服务对象的健康，把学到的理论融入到实践工作中，着力改善患者的就医体验。
欢庆第113个5.12国际护士节系列活动之四——参观红色教育基地,弘扬担当奉献精神。4月29日，门诊部组织优秀护理骨干及优秀党员到韩营红色教育基地参观学习，重温入党誓词，弘扬渠首精神，学习老一代党的领导干部钢铁精神，把“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”精神融入到实际工作中，为努力创建“三甲”医院贡献青春和力量！
