2月19日，邓州市中心医院骨科病房如往常一样，医护人员穿梭在病房中忙碌。这时迎来了一位特殊患者。患者许女士，不仅是85岁高龄，而且是先天聋哑人，陪同患者的家属是许奶奶的儿女。许奶奶因年岁已高且不识字，平日家属也只能通过手势与其沟通一些简单的事情，这就让主治医师廖彦生诊断交流变得复杂，对于医护人员来说，最棘手的问题是如何与患者进行沟通，来保证接下来的手术顺利完成。

术前

廖彦生主治医师根据患者的X线片及CT初步诊断患者为“股骨转子间骨折”。仔细询问家属患者平日身体情况后廖医生说：“现在的情况要手术治疗”。一听到要做手术，许奶奶的儿女们可犯了难，大家你一句我一句：“手术都是有风险的”“年纪这么大”、“就是就是，万一术中出现并发症，这可咋办呀！”、“这能不能不手术啊医生，还有没有别的办法？”

廖医生拍了拍家属的肩膀说：“我很能理解大家的心情，你们都是孝顺的儿女，病人虽然是高龄，但是股骨颈置换术属于微创手术，术后3天就可下床活动。而且长期卧床也容易产生一系列并发症，不但会增加老人痛苦，使她更加有苦难言，而且还会加重其家人的负担，严重者甚至会危及老人家的生命。手术治疗是最佳的治疗方案。但是现在对老人来说她不认识字也听不到这就非常需要家属的配合。请你们放心，我们作为医护人员会尽全力降低手术风险。”最后家属商量后都决定相信医院的技术、相信廖医生，想让老太太能够再一次站起来。

“医”生不忘，唯爱有光。也许是因为骨折的疼痛，患者尽管不会说话，但是非常配合治疗，如果身体哪里不舒服就会用手指指一指，揉一揉，像极了一位不会说话的“孩子”，医护人员就像对待一两岁的孩子一样照顾许奶奶。

2月24日是做手术的日子，术前廖医生来到许奶奶病床前告诉她今天要手术了，要好好配合！许奶奶虽然听不到也讲不出，但是看到廖医生关爱而坚定的眼神，也似听懂了他“无声的语言”。在充分的术前准备下，廖医生为患者施行人工关节置换术。许奶奶也安静地配合好每一步，使整个手术顺利完成。

术后患者顺利安返病房，医护人员与患者家属仔细交代了术后相关注意事项。患者儿女激动的拉着廖医生的手说：“真是太感谢你们了，廖医生，不是你们可咋办，是你们让我母亲再次站起来，谢谢.....”

术后每次查房，许奶奶都会朝我们笑一笑点点头。无声却暖心窝！对于医生来说，最幸福的事儿莫过于减轻患者病痛的，看到患者康复的笑容。主治医生廖彦生说。

金杯银杯，不如老百姓的口碑。患者家属将一面写有“医德高尚，医术精湛”的锦旗送到主治医生廖彦生手里。动情地说：“谢谢你们让我母亲再次站起来，让她可以安享晚年生活！”

这一面熠熠生辉的鲜红锦旗，传递的不仅仅是患者的感激之情，更是对医护人员发自内心的认可、对专业技能和服务态度的褒奖。激励着医护人员用更加专业的技能、更加优质的服务温暖患者心灵。